Estoy dirigiendo una iniciativa de liderazgo organizacional en varias empresas utilizando la retroalimentación de 360 grados como punto de partida. Normalmente, la retroalimentación de 360 grados identifica debilidades o puntos ciegos. Una tendencia significativa que hemos observado es la disparidad entre la autoevaluación de un individuo de sus cualidades de liderazgo innovador y la percepción de sus observadores. Los individuos se autocalifican constantemente con una puntuación más alta; en esencia, están “cegados por la luz”.Exploremos por qué existe esta disparidad y cómo se puede cerrar la brecha para garantizar que las ideas innovadoras tengan impacto y sean adoptadas por su equipo.
La importancia estratégica de la innovación
La innovación es un pilar estratégico para muchas organizaciones, a menudo respaldada por departamentos especializados. Cada vez más se mide en base a las cualidades de liderazgo. La innovación implica introducir nuevas ideas, productos o soluciones que tengan un impacto significativo y añadan valor. Sin embargo, para que la innovación tenga un impacto real, debe ser aceptada y adoptada por los demás.
Las nuevas ideas por sí solas son insuficientes; su valor se maximiza cuando otros las hacen suyas. La innovación eficaz requiere otras cualidades de liderazgo, tales como ser conservador. Los líderes conservadores se basan en experiencias pasadas para orientar sus decisiones, por lo que necesitan más datos que los tomadores de decisiones innovadores, que se basan en mínimas cantidades de datos. Para lograr equilibrar estos enfoques se requiere reunir datos suficientes para demostrar el impacto y el valor que puede tener una idea.
Los mejores debates no se centran en la idea propiamente dicha, sino en los datos necesarios para tomar decisiones informadas, por ejemplo: “¿Qué factores tendrían que cumplirse para poder avanzar con esta idea?”.
Pensamiento contextual e innovación
La innovación de alto nivel también requiere un pensamiento contextual. Las nuevas ideas rara vez surgen de forma aislada; a menudo están conectadas con actividades o productos actuales. Las innovaciones internas pueden requerir múltiples cambios en los procesos de trabajo. El hecho de explicar el origen de una idea y considerar sus efectos en cadena ayuda a los demás a sumarse al proceso.
El momento oportuno lo es todo
El momento oportuno de integrar a otros en el proceso de innovación resulta crucial. Los líderes más reflexivos suelen elaborar ampliamente sus innovaciones antes de presentarlas. Esto que puede provocar una actitud defensiva si los demás no reconocen inmediatamente su valor o si se sintieron excluidos del proceso. Por otro lado, algunos líderes presentan las ideas prematuramente y eso provoca confusión y falta de resonancia. Lograr equilibrar el momento oportuno implica compartir las ideas con la suficiente antelación para incorporar comentarios, pero no tan pronto como para que parezcan poco elaboradas.
Por último, es vital ayudar a los demás a identificar las fortalezas que se pueden haber pasado por alto. Si poseemos capacidades valiosas para los demás, debemos destacarlas complementando nuestras fortalezas con otras cualidades de liderazgo. La innovación es importante para la mayoría de las organizaciones, pero las nuevas ideas son sólo el principio. Para crear valor y tener impacto, debemos ayudar a los demás a ver lo que nosotros vemos. Considere cómo puede modificar su enfoque para ayudar a los demás a reconocer el valor y el impacto de sus ideas.
